Në mënyrë të qetë, pa paralajmërim publik dhe pa asnjë diskutim transparent, kompania ONE Albania ka vendosur të rrisë tarifat për abonentët e saj duke filluar nga 1 maji 2026. Ky vendim është komunikuar përmes një njoftimi standard të dërguar në telefonat e përdoruesve, pa dhënë hapësirë për sqarime apo debat.
Sipas mesazhit, rritja e çmimeve do të arrijë deri në 2.2% dhe lidhet me indeksin e çmimeve të konsumit të publikuar nga INSTAT. Në pamje të parë, kjo justifikohet si një procedurë teknike, por për shumicën e abonentëve përkthehet në një realitet shumë më të thjeshtë: më shumë pagesë për të njëjtin shërbim.
Ajo që bie në sy është fakti se kjo rritje nuk shoqërohet me asnjë përfitim konkret për konsumatorin. Nuk ka më shumë internet, nuk ka më shumë minuta komunikimi dhe as ndonjë përmirësim të dukshëm në cilësinë e rrjetit. Në thelb, abonentët do të përballen me një faturë më të lartë për të njëjtin nivel shërbimi.
Në mungesë të investimeve të reja apo përmirësimeve infrastrukturore, kjo lëvizje perceptohet si një mekanizëm i pastër financiar, i parashikuar në kontrata, që i mundëson kompanisë të ruajë marzhet e fitimit duke transferuar barrën tek qytetarët.
Edhe pse 2.2% mund të duket një rritje e papërfillshme në një moment të vetëm, efekti i saj bëhet më i ndjeshëm kur aplikohet në mënyrë të përsëritur. Me kalimin e kohës, kjo praktikë kthehet në një barrë të vazhdueshme për familjet, që paguajnë çdo vit më shumë për të njëjtin shërbim.
Ndërkohë, reagimet e qytetarëve nuk kanë munguar. Në rrjetet sociale dhe forumet online, shumë përdorues shprehin pakënaqësi jo vetëm për rritjen e tarifave, por edhe për problemet e vazhdueshme që, sipas tyre, shoqërojnë shërbimin. Ankesa për cilësi të dobët të sinjalit, mbulim të kufizuar dhe shpejtësi reale më të ulët se ajo e premtuar janë të shpeshta, ndërsa shumë prej tyre pretendojnë se nuk marrin përgjigje ndaj shqetësimeve të tyre.
Situata bëhet edhe më problematike kur kujtohen ndërprerjet e shpeshta të shërbimit. Një rast i fundit, i ndodhur vetëm pak javë më parë, la mijëra përdorues pa akses për rreth dy orë, duke nxjerrë në pah brishtësinë e rrjetit dhe mungesën e reagimit të shpejtë.
Në këtë kontekst, lind një pyetje e drejtpërdrejtë: nëse inflacioni përdoret si argument për rritjen e çmimeve, pse nuk reflektohet ai edhe në përmirësimin e cilësisë së shërbimit?
Për momentin, përgjigjja duket e qartë për shumë qytetarë: në këtë raport, përfitimi mbetet i njëanshëm — dhe konsumatori vazhdon të paguajë më shumë, pa marrë më shumë në këmbim.
