Punët që Inteligjenca Artificiale ende nuk ka mundësi ti marrë

Në mes të diskutimeve për inteligjencën artificiale që zëvendëson punonjësit, ekspertët thonë se ka disa punë që kompjuterat nuk po marrin – të paktën për një kohë.

Që nga fillimi i revolucionit industrial, ka pasur kërcënime se makinat e reja – nga tela mekanike deri te mikroçipat – do të zëvendësonin punët e njerëzve. Për shumicën e rasteve, njerëzit kanë triumfuar. Tani, thonë disa ekspertë, me përhapjen e AI-së në horizont, kërcënimi po bëhet realitet: robotët vërtet po marrin disa punë.

Një raport nga Goldman Sachs në mars 2023 vlerësoi se AI-ja në gjendje të krijimit të përmbajtjes mund të bënte një çerek të të gjitha punëve që aktualisht bëhen nga njerëzit. Raporti gjithashtu vëren se në Bashkimin Evropian dhe SHBA, 300 milionë vende pune mund të humbasin për shkak të automatizimit. Dhe kjo mund të jetë e rëndë, thotë Martin Ford, autor i “Rregullit të Robotëve: Si Inteligjenca Artificiale Do të Transformojë Gjithçka”.

“Problemi nuk është vetëm se kjo do të ndodhte me individët, por ajo mund të jetë e sistematizuar”, thotë ai. “Ajo mund të ndodhë me shumë njerëz, mund të ndodhë potencialisht mjaft brënda një kohe të shkurtër, potencialisht të gjithë në të njëjtën kohë. Dhe kjo ka implikime jo vetëm për individët, por për gjithë ekonominë.”

Fatmirësisht, nuk janë të gjitha lajmet kaq të këqija. Ekspertët japin paralajmërimet e tyre me një kusht: ende ka gjëra që AI-ja nuk është në gjendje të bëjë – detyra që përfshijnë cilësi të dallueshme njerëzore, si inteligjenca emocionale dhe mendimi jashtë-kutisë. Dhe kalimi në role që përqendrohen në këto aftësi mund të ndihmojë në zvogëlimin e shanseve për zëvendësim. “Mendoj se në përgjithësi ka tre kategori që do të jenë relativisht të mbrojtura në të ardhmen e dukshme,” thotë Ford. “E para do të ishin punët që janë vërtetë kreative: nuk po bëni punë formulare ose thjesht po rirendësoni gjërat, por vërtetë po krijoni ide të reja dhe për të ndërtuar diçka të re.”

Kjo nuk do të thotë domosdoshmërisht se të gjitha punët që konsiderohen ‘kreative’ janë të sigurta. Në fakt, gjërat si dizajni grafik dhe rolet e lidhura me artin vizual mund të jenë ndër të parat që zhduken; algoritmet bazike mund të udhëheqin një bot për të analizuar miliona imazhe, duke lejuar AI të mësojë estetikën në çast. Por ka një mënyrë tjetër të kreativitetit që ofron njëfarë sigurie, thotë Ford: “në shkencë, mjekësi dhe ligj… njerëzit që punojnë në krijimin e një strategjie ligjore ose strategjie biznesi të re. Mendoj se do të vazhdojë të ketë një vend për njerëzit aty”.

Kategoria e dytë e mbrojtur, vazhdon ai, janë punët që kërkojnë marrëdhënie ndërpersonale të sofistikuara. Ai përmend infermierët, konsulentët biznesi dhe gazetarët hetues. Këto janë punë, thotë ai, “ku ju nevojitet njohuri shumë të thella për njerëzit. Mendoj se do të jetë një kohë e gjatë përpara se AI të ketë aftësinë të ndërveprojë në mënyrat që vërtetë ndërtojnë marrëdhënie”.

Zona e tretë e sigurt, sipas Fordit, “janë punë që vërtetë kërkojnë shumë lëvizshmëri, gjuajtje dhe aftësi zgjidhje-problemesh në ambiente të paparashikueshme”. Shumë profesione tregtie – mendojini elektricistët, ujësjellësit, varësit dhe të ngjashëm – bëhen pjesë e kësaj kategorie. “Këto janë llojet e punëve ku ju keni të bëni me një situate të re gjithmonë,” shton ai. “Për ta automatizuar punët si këto, do të keni nevojë për një robot nga fantazia shkencore. Do t’ju duhet C-3PO i filmit Star Wars”.

Edhe pse njerëzit më shumë se gjithçka do të qëndrojnë në punë që ndërrojnë në këto kategori, kjo nuk do të thotë që këto profesione janë tërësisht të mbrojtura nga avansi i AI-së. Në fakt, thotë Joanne Song McLaughlin, profesore bashkëpunëtore e ekonomisë së punës në Universitetin e Buffalo-t në SHBA, shumica e punëve, pavarësisht nga industritë, kanë aspekte që mund të automatizohen nga teknologjia.

“Në shumë raste, nuk ka një kërcënim të menjëhershëm për punët,” thotë ajo, “por detyrat do të ndryshojnë.” Punët e njeriut do të fokusohen më shumë në aftësitë ndërpersonale, vazhdon Song McLaughlin. “Është e lehtë të imagjinohet që, për shembull, AI-ja do të zbulonte kancerë në mënyrë shumë më të mirë se sa njerëzit mund të bënin. Në të ardhmen, po supozoj që mjekët do të përdorin atë teknologji të re. Por nuk besoj se roli i plotë i mjekut do të zëvendësohet.”