Qytetari shpërthen ndaj Raiffeisen Bank: Më janë zhdukur 7 mijë euro nga llogaria!

Një qytetar ka ngritur një shqetësim publik ndaj Raiffeisen Bank, duke pretenduar se nga llogaria e tij janë marrë para në dy episode të ndryshme, pa autorizimin e tij, dhe se pavarësisht kalimit të dy viteve, nuk ka arritur të rimarrë të gjithë shumën që pretendon se i është marrë.

Denoncimi është bërë përpara një prej filialeve të bankës, në zonën e Komunës së Parisit në Tiranë. Në të njëjtën kohë, pranë këtij institucioni po zhvilloheshin veprime policore lidhur me një grabitje të armatosur të raportuar në këtë degë.

Duke folur për mediat, qytetari ka rrëfyer se problemi i tij ka nisur me një mungesë prej 23 eurosh në llogarinë bankare. Ai thotë se pasi konstatoi transaksionin dhe njoftoi punonjësit e bankës, mori prej tyre premtimin se shuma do t’i kthehej.

Por, sipas versionit të tij, kjo nuk ishte hera e fundit që përballej me një situatë të tillë. Disa muaj më vonë, ai pretendon se nga llogaria i janë marrë edhe 7 mijë euro të tjera.

Nga kjo shumë, sipas qytetarit, banka i ka rikthyer vetëm 3 mijë euro, ndërsa 4 mijë eurot e mbetura vazhdojnë të jenë objekt i ankesës së tij.

“Kam dy vite që kërkoj paratë, ku kanë përfunduar 4 mijë eurot?”

Qytetari shprehet se prej rreth dy vitesh është përpjekur të marrë shumën që i mungon, por deri më tani nuk ka gjetur një zgjidhje. Ai pretendon se ka shkuar vazhdimisht pranë filialit për të kërkuar sqarime, por situata, sipas tij, është përkeqësuar deri në atë pikë sa nuk i lejohet më të hyjë në ambientet e bankës.

“Unë këtu kam denoncuar se më kanë vjedhur llogarinë. Herën e parë kam konstatuar mungesën e 23 eurove dhe kam njoftuar punonjësit e bankës. Ata më thanë se do të më kompensonin. Pas rreth tre muajsh, nga llogaria më u morën 7 mijë euro. Më kthyen 3 mijë dhe më premtuan se do të më jepnin edhe 4 mijë eurot e tjera. Ku janë paratë? Kam dy vite që vij vërdallë”, është shprehur ai.

Përveç pretendimeve ndaj bankës, qytetari ka shprehur pakënaqësi edhe për mënyrën se si është trajtuar ankesa e tij. Ai thotë se ka kërkuar ndihmë pranë institucioneve të drejtësisë, por nuk ka arritur të marrë zgjidhjen që pret.

“Sa më shohin te dera, nuk më lejojnë të futem brenda. Ku duhet të ankohem, më thoni? Shkoj te drejtësia, por drejtësia ngre duart lart”, ka deklaruar qytetari për Syri TV.

Në fund të prononcimit, ai paralajmëroi se do t’u bashkohet protestave, duke e lidhur këtë vendim me pakënaqësinë për mënyrën se si është trajtuar çështja e tij.

Deri në këtë fazë, bëhet fjalë për pretendimet e një klienti, të cilat kërkojnë sqarim nga banka dhe verifikim nga institucionet përgjegjëse. Mbetet e rëndësishme që të bëhet transparente se si janë kryer transaksionet e kontestuara, përse është kthyer vetëm një pjesë e shumës dhe çfarë ka ndodhur me 4 mijë eurot e tjera që qytetari pretendon se nuk i janë rimbursuar.