One Albania kërkon 1,000 lekë borxh, klientët kërcënohen me gjykatë dhe përmbarim!

Pas skandalit të mikrokredive, ku qytetarë të shumtë denoncuan rritjen e detyrimeve përmes kamatave, komisioneve dhe tarifave përmbarimore, një tjetër rast po ngre shqetësime për mënyrën e mbledhjes së borxheve në Shqipëri. Këtë herë, në qendër të denoncimit është kompania e telefonisë One Albania dhe njoftimet që disa prej klientëve të saj pretendojnë se kanë marrë nga shoqëri të specializuara për mbledhjen e detyrimeve.

Qendra e Shërbimeve Ligjore Evropiane (CELS) bën me dije se pranë saj janë paraqitur biznese dhe individë që kanë marrë kërkesa për shlyerjen e detyrimeve të mbartura, përmes njoftimeve të dërguara nga kompani si ODMC Albania.

Sipas rasteve të raportuara, bëhet fjalë edhe për shuma relativisht të vogla, rreth 1,000 lekë të reja për çdo numër kontrate. Por ajo që ka ngritur shqetësimin e klientëve është afati prej 10 ditësh për kryerjen e pagesës dhe paralajmërimi se, në të kundërt, çështja mund të ndiqet në rrugë gjyqësore dhe përmbarimore.

Fatura mbi 15 mijë lekë në muaj, por njoftime për borxhe të vjetra

Një prej elementeve që CELS vë në dukje është fakti se disa nga subjektet që kanë marrë këto njoftime pretendohet se janë ende klientë aktivë të One Albania dhe paguajnë rregullisht fatura mujore që tejkalojnë 15 mijë lekë të reja.

Pra, sipas denoncimit, bëhet fjalë për biznese që vazhdojnë të përdorin shërbimet e kompanisë dhe të shlyejnë faturimet aktuale, ndërkohë që paralelisht përballen me kërkesa për detyrime të mëparshme.

CELS ngre pikëpyetje mbi origjinën e këtyre shumave, mënyrën se si janë përllogaritur dhe dokumentacionin që vërteton ekzistencën e tyre. Shqetësimi lidhet edhe me pasojat që mund të vijnë nëse një kërkesë e tillë kalon në gjykatë dhe më pas në përmbarim.

Në këtë skenar, një detyrim fillestar prej 1,000 lekësh mund të shoqërohet me shpenzime të tjera gjyqësore, tarifa avokatie dhe kosto përmbarimore, duke e rritur ndjeshëm shumën që i kërkohet debitorit. CELS paralajmëron gjithashtu për rrezikun e masave mbi llogaritë bankare, në rast se procedurat përparojnë deri në ekzekutim.

CELS: Mos paguani pa verifikuar dokumentet

Përmes një thirrjeje publike drejtuar bizneseve dhe individëve që kanë marrë njoftime të tilla, Qendra e Shërbimeve Ligjore Evropiane kërkon që çdo pretendim për detyrim të verifikohet përpara se të kryhet pagesa.

Organizata u bën thirrje klientëve të kërkojnë dokumentacionin që provon ekzistencën e borxhit, të shqyrtojnë mënyrën e përllogaritjes së tij dhe të verifikojnë bazën ligjore të kërkesës. Ajo paralajmëron gjithashtu që të mos kryhen pagesa të nxituara për detyrime që mund të jenë të parashkruara ose të kundërshtueshme ligjërisht.

CELS njofton se ofron asistencë ligjore falas për bizneset që janë aktualisht klientë të One Albania, paguajnë fatura mujore mbi 15 mijë lekë dhe kanë marrë njoftime për detyrime të mbartura apo kalim kreditori.

Sipas organizatës, juristët e saj mund të ndihmojnë me kundërshtimet ligjore dhe procedurat administrative për mbrojtjen e interesave të subjekteve të prekura.

One Albania dhe ODMC Albania përballë pikëpyetjeve

Denoncimi kërkon sqarime nga One Albania dhe shoqëritë e përfshira në procesin e mbledhjes së detyrimeve. Çështjet kryesore që kërkojnë përgjigje lidhen me origjinën e borxheve, dokumentet që i mbështesin ato, mënyrën e kalimit të kreditorit dhe ligjshmërinë e procedurave të përdorura për kërkimin e pagesave.

Për momentin, pretendimet e bëra publike nga CELS nuk përbëjnë një konstatim gjyqësor se kemi të bëjmë me mashtrim apo zhvatje. Megjithatë, ato ngrenë një shqetësim që kërkon transparencë: a janë të gjitha detyrimet e kërkuara të dokumentuara dhe a po respektohen të drejtat e klientëve gjatë mbledhjes së tyre?

Një faturë e papaguar duhet të provohet me dokumente dhe të ndiqet përmes procedurave ligjore, por edhe vetë këto procedura duhet të jenë transparente dhe në përputhje me ligjin.