e-Albania nuk punon: Qytetarët në hall për shkak të shërbimeve jofunksionale

Mes një sërë skandalesh të vogla e të mëdha që rëndojnë mbi kurrizin e qytetarëve shqiptarë, problemet e platformës qeveritare e-Albania vijojnë të jenë ndër më shqetësueset. Platforma, që teorikisht do të lehtësonte jetën e qytetarëve duke dixhitalizuar shërbimet publike, është kthyer në një makth të vërtetë për ata që përpiqen të kryejnë detyrimet e tyre ligjore.

Një rast i fundit në sektorin Transport dhe Automjete është një shembull domethënës i dështimit të sistemit. Një qytetar, i cili ka tentuar të paguajë taksat vjetore të makinës që nga fundjava, ka hasur vazhdimisht në shërbime jofunksionale. Për tri ditë rresht – të shtunën, të martën dhe sot – sistemi ka rezultuar jashtë funksionit. Ky problem nuk është vetëm një bezdi; ai ka pasoja të drejtpërdrejta për qytetarët. Pa kryer pagesën e taksave, qytetari nuk mund të lëvizë me automjetin e tij pa rrezikuar gjoba të majme nga policia.

Ku shkojnë paratë për mirëmbajtjen?

E-Albania, e drejtuar nga Mirlinda Karçanaj dhe e mbështetur nga miliarda lekë nga buxheti i shtetit për mirëmbajtjen dhe zhvillimin, vazhdon të ofrojë shërbime të një cilësie alarmante. Përtej propagandës qeveritare, që e reklamon këtë platformë si një histori suksesi, realiteti është krejt ndryshe. Ndërprerjet e vazhdueshme dhe mungesa e zgjidhjeve të shpejta i kushtojnë qytetarëve kohë, para dhe nerva.

Është mëse legjitime të shtrohet pyetja: ku përfundojnë milionat e dhëna për këtë platformë? Pse një portal që reklamohet si simbol i modernizimit administrativ nuk arrin të kryejë funksionet bazike?

Pasojat e dështimit

Ndërprerjet në e-Albania nuk janë një problem i izoluar. Ato prekin një gamë të gjerë shërbimesh që qytetarët përdorin çdo ditë – nga pagesat e taksave te aplikimet për dokumente zyrtare. Çdo ndërprerje është një pengesë e re për qytetarët që përpiqen të respektojnë ligjin dhe të përmbushin detyrimet e tyre.

Ky dështim nuk është thjesht një çështje teknike. Ai reflekton një mungesë serioze përgjegjshmërie dhe transparence nga autoritetet që menaxhojnë platformën. Shqiptarët meritojnë një sistem që funksionon, jo një platformë që i bllokon dhe u shton barrën administrative dhe financiare.

Kohë për llogaridhënie

Në një vend ku korrupsioni dhe abuzimi me fondet publike janë përditshmëri, është e nevojshme që të ketë llogaridhënie për dështimet e e-Albania-s. Kush do të mbajë përgjegjësi për miliardat e hedhura në tendera që nuk sjellin asnjë rezultat? Pse qytetarët duhet të vuajnë pasojat e një sistemi të korruptuar dhe të paaftë?

Ndërkohë që qeveria reklamon projekte imagjinare dhe reforma dixhitale, shqiptarët vijojnë të përballen me realitetin e një sistemi që nuk funksionon dhe që i lë në baltë në çdo hap. Ka ardhur koha që qytetarët të kërkojnë transparencë dhe përgjegjësi për këto skandale të përsëritura. Sepse e-Albania, në vend që të zgjidhë hallet e tyre, është kthyer në një simbol të dështimit të administratës publike shqiptare.